Move then play

Suppression d'un compte Parent administrateur 

Logo Move Then Play Blanc

Suppression d’un compte Parent administrateur 

Sur iOS :

Pour supprimer un compte parent administrateur, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Cliquez sur ce lien : https://my.movethenplay.com/family.
  2. Supprimez d’abord les comptes enfants et autre parent. Une fois cette étape réalisée, vous pourrez supprimer le compte adulte.
  3. https://my.movethenplay.com/dashboard

⚠️ Important : Vous ne pouvez pas laisser un compte enfant ni autre adulte sans un compte parent administrateur actif. Il est donc crucial de respecter cet ordre.

Suppression d’un compte par un enfant :

  • Depuis l’application mobile : Les enfants peut  supprimer leur compte eux-mêmes.
  • Depuis l’application web : Les enfants peuvent supprimer leur compte via ce lien : https://my.movethenplay.com/dashboard.

Suppression par un parent :

Le parent administrateur de la famille peut supprimer des comptes enfant et adulte de deux manières :

  1. Depuis l’application mobile via l’onglet famille. 
  2. Depuis l’application web en cliquant ici : https://my.movethenplay.com/family.

Suppression du compte d’un parent :

Un parent peut supprimer son propre compte à condition de ne pas être le parent responsable de la famille. Cela peut se faire de 2 façon:

1- en cliquant sur le lien suivant :
https://my.movethenplay.com/dashboard.

2-Via l’application mobile, dans la section famille, supprimer mon compte.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter !